Grâce à e-monitoring vous disposez d’un outil performant et efficace vous permettant d’avoir une vision réelle sur vos investissements. Soyez prévenu avant vos clients de toute défaillance de votre système informatique !
Nous nous engageons à suivre méticuleusement le fonctionnement d’un système, d'un processus en temps réel, afin d’optimiser vos services.
Le monitoring est un outil important pour une société, internet a pris une place prépondérante et il est de nos jours primordial pour l’image de votre société d’avoir des services informatiques disponibles en permanence. Il n’est pas concevable d’attendre que l’indisponibilité de vos services vous soit communiquée par un client, ce serait une trop grande perte de temps et d’argent. Le monitoring constitue donc un outil fiable pour effectuer un gain de temps et arriver à la satisfaction maximale de vos clients.
Pour des services personnalisés, des demandes particulières ou des conseils supplémentaires n’hésitez pas à nous contacter via l’onglet « Contact ». Le team d’e-monitoring se tient à votre entière disposition, nous serons ravis de vous aider dans l’amélioration de vos services !
Qu’est ce que le monitoring ?
Le monitoring est une activité de surveillance externe et de mesure d'un système informatique, permettant d’analyser les performances et disponibilités de vos sites et services web. Il s’agit d’un processus continu d'observation d'un système ou d'une partie d'un système en vue de s'assurer de son bon fonctionnement, en mesurant une ou plusieurs valeurs du système et en comparant les résultats de ces mesures à des valeurs prescrites.
Les raisons peuvent être variées :
• mesure de performance, en termes de temps de réponse par exemple
• mesure de disponibilité, indépendamment des performances
Quel est le rôle d’e-monitoring?
E-monitoring réalise des tests, grâce à un serveur, afin de vérifier la disponibilité des vos services (site internet, serveur mail, …). Le bon fonctionnement de vos services internet est vérifié successivement depuis notre centre de surveillance.
Cette vérification est réalisée à une fréquence variable, allant d'une minute à une heure. Il vous est bien entendu possible de choisir cette dernière dans les paramétrages.
Si une erreur est détectée sur un des serveurs à surveiller, une alerte vous est immédiatement envoyée en temps réel, afin de pouvoir réparer la panne. Nous vous proposons aux choix les alertes par mail ou par SMS. Vous serez également prévenus lorsque le problème est résolu.